Vous avez signé un contrat aidé et vous devez déclarer chaque mois la présence de votre salarié pour percevoir l’aide financière associée. Sylaé est la plateforme en ligne qui permet de faire cette déclaration directement depuis votre navigateur, sans formulaire papier ni déplacement. Voici ce qu’il faut savoir pour l’utiliser efficacement.
Ce qu’il faut retenir
- Sylaé est la plateforme en ligne de l’ASP (Agence de services et de paiement) dédiée à la gestion des emplois subventionnés.
- Elle permet aux employeurs de saisir les attestations de présence de leurs salariés en contrats aidés, condition nécessaire au versement des subventions.
- Les dispositifs concernés incluent le CUI (Contrat Unique d’Insertion) et les Emplois d’Avenir.
- L’accès nécessite la création d’un compte personnel sur l’interface.
- Les micro-entrepreneurs sont exclus du dispositif.
Qu’est-ce que Sylaé ?
Sylaé est un téléservice public mis en place par l’Agence de services et de paiement. Son rôle est simple : dématérialiser les démarches administratives liées aux emplois subventionnés, pour que les employeurs puissent gérer leurs obligations en ligne plutôt que par courrier.
Définition et objectifs de la plateforme
Le nom Sylaé désigne le Système en Ligne pour les Aides à l’Embauche. L’interface centralise la gestion des postes aidés côté employeur : saisie des attestations de présence, suivi des dossiers, accès aux informations du dispositif. Sans cette déclaration mensuelle, les subventions financières liées au programme ne sont pas versées. La plateforme est donc le point de passage obligé entre l’employeur et l’Agence.
Qui peut utiliser Sylaé ?
Tout employeur bénéficiant d’un contrat aidé peut accéder au téléservice, à condition d’avoir créé un compte personnel sur le site. Associations, collectivités, entreprises du secteur marchand ou non marchand : l’outil s’adresse à l’ensemble des structures éligibles aux emplois subventionnés. Une exception notable : les micro-entrepreneurs sont exclus du dispositif et ne peuvent pas utiliser l’interface.
Les contrats aidés concernés
Sylaé prend en charge plusieurs types de postes subventionnés :
- CUI, Contrat Unique d’Insertion : dispositif subventionné destiné à faciliter le retour à l’emploi des personnes éloignées du marché du travail
- EAv, Emplois d’Avenir : programme ciblant les jeunes peu qualifiés
- Aide à la première embauche
- Contrat d’apprentissage dans certains cas
La liste n’est pas exhaustive : d’autres subventions à l’embauche peuvent relever de la plateforme selon les programmes actifs.
Les fonctionnalités principales de Sylaé
Au-delà de la simple déclaration, l’outil regroupe plusieurs fonctions qui simplifient le suivi administratif des emplois subventionnés au quotidien.
Saisir et gérer les attestations de présence
C’est la fonction centrale de la plateforme. Chaque mois, l’employeur doit saisir l’état de présence du salarié en poste aidé : jours travaillés, absences, arrêts. Cette attestation déclenche le calcul et le versement de la subvention par l’Agence. Sans saisie, pas de paiement. Le téléservice remplace avantageusement les anciens documents papier envoyés par courrier, qui allongeaient les délais de traitement.
Consulter les données des contrats aidés
L’interface donne accès au détail de chaque dispositif enregistré : montant de la subvention, durée, conditions particulières. L’employeur peut vérifier à tout moment le statut de ses dossiers et s’assurer que les informations transmises à l’Agence correspondent à la réalité du terrain.
Générer des rapports et statistiques
La plateforme conserve l’historique des déclarations effectuées. Cela permet de retracer les attestations passées, d’identifier d’éventuelles anomalies et de disposer d’une trace en cas de contrôle ou de litige avec l’administration.
Comment accéder à Sylaé ?
Créer un compte et s’authentifier
L’accès à la plateforme passe par la création d’un compte personnel sur le site sylae.asp-public.fr. Lors de l’inscription, l’employeur renseigne ses informations d’identification et les éléments relatifs à son ou ses dispositifs d’aide. L’authentification peut s’appuyer sur un certificat électronique RGS ou eIDAS, deux standards de sécurité qui garantissent l’identité du déclarant et la confidentialité des informations transmises.
Les prérequis techniques
Un navigateur à jour et une connexion internet suffisent. Aucun logiciel spécifique n’est requis. En revanche, si l’authentification par certificat électronique est choisie, il faut disposer du certificat correspondant et l’avoir installé sur le poste utilisé.
Une fois connecté, le tableau de bord affiche les dispositifs actifs rattachés au compte. La navigation est organisée par dossier : l’employeur sélectionne le salarié concerné, accède au module de saisie mensuelle et valide sa déclaration en quelques clics.
Guide pratique : utiliser Sylaé au quotidien
Enregistrer une attestation de présence
Connectez-vous à votre espace, sélectionnez le dispositif concerné, puis renseignez le document mensuel avec les jours de présence effective et les éventuelles absences. Validez la saisie : l’attestation est transmise à l’Agence, qui procède au calcul de la subvention correspondante.
Modifier ou corriger une saisie
Une erreur dans une attestation déjà validée ? L’interface permet de soumettre une correction. La démarche suit le même chemin que la saisie initiale : accès au dossier, sélection de la période concernée, modification et nouvelle validation. Signalez rapidement toute anomalie pour éviter un décalage dans le versement des subventions.
Consulter l’historique des démarches
L’ensemble des attestations saisies reste accessible dans l’espace employeur. Filtrez par dossier ou par période pour retrouver une déclaration précise. Cet historique constitue une preuve en cas de vérification administrative.
Les fiches pratiques et ressources d’aide
Accéder aux guides officiels
L’Agence met à disposition des fiches pratiques directement accessibles depuis l’interface. Ces guides détaillent les procédures étape par étape et couvrent les cas particuliers (absences longue durée, rupture anticipée, etc.). Le site entreprendre.service-public.gouv.fr complète ces ressources avec des fiches thématiques sur les postes subventionnés et les dispositifs d’insertion.
Contacter le support Sylaé
En cas de blocage technique ou de question sur un dossier, la plateforme propose un accès à l’assistance. Le support de l’Agence traite les demandes liées aux comptes, aux erreurs de saisie et aux problèmes d’accès. Préparez votre numéro de dossier et les informations du salarié concerné pour accélérer le traitement de votre demande.
Par téléphone au 0809549549.
Par internet depuis le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
FAQ
Qu’est-ce qu’une attestation de présence dans Sylaé ?
C’est la déclaration mensuelle que l’employeur transmet à l’Agence pour indiquer les jours de présence effective du salarié en poste subventionné. Sans cette attestation, la subvention financière liée au dispositif n’est pas versée. Elle remplace les anciens documents papier et se saisit directement en ligne sur l’interface.
Comment corriger une erreur de saisie sur Sylaé ?
Connectez-vous à votre espace, retrouvez le dossier et la période concernés, puis soumettez une attestation rectificative. L’interface accepte les corrections après validation initiale. Agissez rapidement pour ne pas retarder le versement de la subvention correspondante.
Qui a accès à la plateforme Sylaé ?
Tout employeur bénéficiant d’un poste subventionné peut créer un compte et accéder à la plateforme, à l’exception des micro-entrepreneurs. Associations, collectivités territoriales et entreprises du secteur privé sont concernées dès lors qu’elles ont signé une convention avec l’Agence.
Quels contrats aidés sont gérés via Sylaé ?
La plateforme couvre notamment le CUI (Contrat Unique d’Insertion), les Emplois d’Avenir, la subvention à la première embauche et certains dispositifs d’apprentissage. D’autres programmes d’insertion professionnelle peuvent également être rattachés à l’interface selon les mesures gouvernementales en vigueur.
